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    1:ねこ名無し ★@\(^o^)/:2017/08/26(土) 12:40:40.01 ID:CAP_USER.net
    2017年8月24日、日本を訪れた中国人観光客がこのほど、その時の思い出をブログにつづっている。以下はその概要。

    日本の航空会社の機内食は質が高いと聞いていたが、確かに丁寧な作りだった。日本流の細やかな料理に、抹茶や日本酒、アイス。そしてCAさんの笑顔。すっかり魅了されてしまった。

    3時間ほどで羽田空港に到着した。北京から日本に着くと、気温は多少下がったようだったが、期待で気持ちは高まっていた。われわれはみなせっかちだが、焦らず入国の列に並ぶ。深呼吸し、北京から遠く離れたのを実感する。

    旅ではいつもハプニングを期待する。しかし、トラブルとサプライズのどちらが先にやってくるかは誰にもわからない。離れた場所で仲間がスーツケースを押して来るのを見ていると、どうも様子がおかしい。今回はトラブルが先にやってきたようだと直感が私に告げた。

    果たして、本当に問題が発生していた。スーツケースが破損していたのだ。

    近くにいた日本人の地上スタッフに事の次第を話し、交渉を始めた。同等のスーツケースに弁償してもらうことになるだろうと考えていたのだが、双方とも特徴的な発音の英語で1時間ほど話していくうちに、自分たちの考えがずいぶん甘かったことに気付いた。

    若い女性スタッフは申し訳なさそうな表情で破損したことを謝罪したが、お金を支払うわけでもなく、新しいスーツケースと交換するわけでもなかった。壊れたスーツケースは彼女たちの方で修理を行い、1カ月後に自宅へ届けるというのだ。

    そして、航空会社から予備のスーツケースを借りてきてくれた。旅を終えて帰国したら、送り返すか現地の空港に預ければいいという。

    初めて使ったスーツケースが壊れたのは残念だったし、手続きはとても面倒だったが、日本のスタッフにはとても誠意が感じられ、私たちももう責任を追及する気にはならなかった。

    今でも若い女性スタッフの慌てた様子や緊張した面持ちを思い起こすと、彼女たちの気持ちが自分のもののように感じられて何とも良心がとがめてしまう。

    外国で心細く思い、残念な気持ちになっても、「ソーリー」と言って頭を下げられると、妙に安心できる。ある国を知ろうとするならその土地の人を知るべきだし、ある人を知ろうとするなら問題への対処の仕方を見るべきだ。

    今回の慌てた様子の背後には、日本人の高い素養があるのだと感じた。

    後日談。1カ月後、航空会社から電話をもらった。新しいスーツケースに交換するか、あるいは同等品の交換費用を支払うというものだった。(翻訳・編集/岡田)

    http://www.recordchina.co.jp/b186113-s0-c60.html



    3:Mr. マデュース :2017/08/26(土) 12:44:02.14 ID:5M1JBjJ9.net
    樹脂はよく割れる

    4::2017/08/26(土) 12:44:06.08 ID:WLQERlPd.net
    壊れたスーツケース持って行くと直って帰ってくるアル

    5:(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/08/26(土) 12:44:30.81 ID:X05sscGt.net
    >>後日談。1カ月後、航空会社から電話をもらった。
    >>新しいスーツケースに交換するか、あるいは同等品の交換費用を支払うというものだった。

    全日空で壊されたとき、ガムテープ貼られて出てきた
    その後、しらんかおされた

    43::2017/08/26(土) 16:35:09.55 ID:QmXDHnof.net
    >>5
    ガムテープで補修って時点で具体的な部分がバレバレだな

    7:春うらら :2017/08/26(土) 12:47:05.08 ID:uqoWU/0F.net
    中国ブランドのケース類はあかんな
    コマも蝶番もロック部も破損しやすい

    8::2017/08/26(土) 12:48:37.89 ID:LWETZROS.net
    こういうケースは旅行保険で補償されるんじゃないの?

    11::2017/08/26(土) 12:57:04.00 ID:p9bRQAAN.net
    ケースって航空会社が交換してくれるのが普通なのか?
    壊すのはどっちかというと空港側だよな?
    どちらにせよ海外で壊されたとき相手にもされなかったぞ

    39::2017/08/26(土) 14:07:45.63 ID:NPBSJ6ZB.net
    空港で受け取り時に気づけば修理代は航空会社持ちになるけど
    空港を離れてから破損に気づいた場合は航空会社は責任とらないから保険でカバー

    13:春うらら :2017/08/26(土) 12:57:49.22 ID:uqoWU/0F.net
    リモワ擬きが異常に多いシナのトロリーケース

    20:(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/08/26(土) 13:08:14.69 ID:wrPSOJst.net
    海外は 親の敵とるくらいの勢いで
    ブン投げるから 壊れるよな

    26:(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/08/26(土) 13:13:28.86 ID:rXGhnR9t.net
    最近は安物のスーツケースがほとんどだね。押すとベコベコとへこむ薄さ。
    昔の数万円以上したサムソナイト製は頑丈だった。

    28:(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/08/26(土) 13:16:39.57 ID:ksxj+f2s.net
    「航空会社」中国製スーツケースはお断りします。

    29:春うらら :2017/08/26(土) 13:19:54.83 ID:uqoWU/0F.net
    >>28
    うちの社員がむこうで安いからと買って帰りに早速使ったんだが…
    オチはみなさんの想像通りw
    関空でアタフタしてた

    30::2017/08/26(土) 13:22:39.16 ID:j/OWpBMl.net
    もとからかなり傷つくのが前提からな。
    車輪がとれるっつーのは別かもだが、スーツケースは消耗品だべな。

    37::2017/08/26(土) 14:00:12.74 ID:77qNYzih.net
    スーツケースを盗まれたためガイドが代わりのスーツケースを手配した
    二重底に覚○い剤が隠されていて荷物検査に引っかかり逮捕された
    豪当局の不手際や日本外務省の怠慢も有り懲役15~20年の実刑判決を受けた
    そんなメルボルン事件

    40::2017/08/26(土) 14:19:57.78 ID:RoUrcFnO.net
    新品と交換しないのはオンボロかばん持ってきて現場でわざと壊すバカ対策

    積み下ろしで壊れたとしても妥当だなという部分しか修理しないよ

    42::2017/08/26(土) 15:43:32.75 ID:IG3M0dec.net
    北京の空港での荷物の扱いが雑でした
    って話だろ

    (source:http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/news4plus/1503718840)

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    コメント欄

    中国人観光客のスーツケース破損、そのとき日本の航空会社が取った対応

    1. 774@本舗:2017/08/28(月) 20:07:20
    2. シナ人に譲歩すんなよ

    3. 774@本舗:2017/08/29(火) 09:23:04
    4. 媚び媚びジャップ

    5. 774@本舗:2017/08/29(火) 18:22:19
    6. >>20
      >>海外は 親の敵とるくらいの勢いで
      >>ブン投げるから 壊れるよな

      まぁ、B717とか、ベルトコンベアで搬入搬出してるの見てると、一番優しい扱いですら下手投げでポ~ンとベルトに載せられるからなw
      背負い投げには目がテンになったことがあるw

    7. 774@本舗���dz���:2020/04/20(月) 18:46:37
    8. [岡山]若者の就職 県相談窓口 北区に設置 日経平均終値、228円安の1万9669円 緊急事態宣言 休業補償 神奈川も…6府県 対応分かれる

    9. 774@本舗전국유흥:2020/04/21(火) 23:13:43
    10. [関西]東大阪など7万5000軒が停電…30分後に復旧 新型コロナ イタリア 外出禁止…全土で移動制限 [千葉]新たに13人感染 千葉市職員も

    11. 774@本舗인천달리기:2020/04/23(木) 11:35:04
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    13. 774@本舗경기도유흥:2020/04/23(木) 22:26:14
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