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    1:ティータイム ★:2017/05/05(金) 10:41:21.79 ID:CAP_USER9.net
    AFP通信 2017年05月05日 07:16

    【5月5日 AFP】
    米デルタ航空(Delta Air Lines)を利用した米国人家族が、オーバーブッキング(過剰予約)が発生した便で子どもの座席を譲ることを拒んだため、降機を強いられたと訴えている。ユナイテッド航空(United Airlines)の強制降機問題などで揺れる航空業界のさらなるイメージ悪化を招きかねない出来事だ。

    今回の問題は、米カリフォルニア(California)州ハンティントンビーチ(Huntington Beach)在住のブライアン・シアー(Brian Schear)さんとその妻子が先週、ハワイ(Hawaii)からロサンゼルス(Los Angeles)に戻る便に搭乗した際に起きた。

    夫妻がユーチューブ(YouTube)に投稿した動画によれば、客室乗務員は夫妻の2歳の息子が座っている席を空けるよう要求。シアーさんは当初、料金を支払ったとの理由で拒否したものの、最終的には要求を受け入れたが、それでも妻と幼い子ども2人と共に降機を強いられてしまった。

    最初に降機を拒否した際、シアーさんは乗務員から「これは連邦法違反で、あなたと妻は収監され、子どもたちは里子に出されることになる」と伝えられていた。このやりとりを撮影した動画は4日、ソーシャルメディア上で拡散した。

    航空業界では同様の問題が相次いでおり、世間の怒りを引き起こすとともに、関与した航空会社のイメージ悪化につながった。とりわけ、先月にユナイテッド航空を利用した医師が流血しながら機内から引きずり降ろされた問題は注目を集めた。

    シアーさんによれば、一家は同機から降ろされた後、急いでホテルを見つけなければならなかった上、翌日のユナイテッド航空便に乗るため2000ドル(約22万円)を支払った。

    譲渡を求められた席はもともと18歳の息子のために購入したものだったが、この息子は既に別の便で帰路についていたという。

    動画では、席を空けるようシアーさんを説得するデルタの乗務員が、連邦当局の規定により2歳の子どもは飛行中、親の膝に座らなければならないと説明している。

    一方、シアーさんは、ハワイ行きの便でも息子はひとりで席に座っていたと反論。デルタ航空はチェックインと座席割り当ての時点でこの状況を把握していたはずだと指摘している。

    同航空のウェブサイトには「2歳未満のお子様にはお座席の購入と公認チャイルドシートのご利用をお勧めします」と記載されている。(c)AFP

    http://www.afpbb.com/articles/-/3127270


    7:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:48:55.64 ID:ihCRfLf70.net
    何処の会社でも同じだということだな、フライトを選ぶのに悩む必要はない。

    36:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:04:04.50 ID:sJEKMqBL0.net
    >>7
    米系は総じて残念な会社が多いイメージ。

    8:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:50:57.75 ID:Q9cJIiq20.net
    「二重発券」とかが起こったとき用に、座席に余裕を持たせないのかな。常に数席分の空きを残しておくとか。
    経営上マイナスなんやろうけれど。

    29:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:59:34.80 ID:rWY/5o1x0.net
    >>8
    逆に席数以上にチケットを売ってるのに
    そんな発想あるわけないだろ

    11:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:51:46.01 ID:9aol/j7T0.net
    2歳って座席でシートベルトできなくね?

    21:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:55:23.63 ID:KejQIHwP0.net
    >>11
    子供のサイズによるけど出来る

    アメリカだとハワイ~ロスでも国内線扱いなのか規定が違うのかね?
    国際線だと2歳から席必要だったけど

    782:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 17:48:20.52 ID:ed12m/qR0.net
    >>21
    国内線か。
    なんとなく、これはこの家族がモンスターっぽいけどな。

    18:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:54:44.21 ID:8rpRMiWq0.net
    >「これは連邦法違反で、あなたと妻は収監され、子どもたちは里子に出されることになる」
    すげー
    脅迫じゃねーか

    499:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 13:36:10.08 ID:A6M4KQix0.net
    >>18
    あれだけ訴訟社会なのに、そのリスクを全く考えずに脅迫まがいの事するってどんだけバカなんだよ

    505:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 13:39:28.43 ID:YIqQoJCL0.net
    >>499
    むしろ、これが普通だから訴訟社会になったって気がするぞ...

    658:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 16:10:48.54 ID:r1J1oFdOO.net
    >>18
    逮捕されて収監されダメ親認定されると
    養育が剥奪され最悪里親にすら出されるようになる
    辺りがスキップされて意味不明になってるんだろうな

    20:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:55:06.98 ID:E23FNx0I0.net
    >説得するデルタの乗務員が、連邦当局の規定により2歳の子どもは飛行中、親の膝に座らなければならないと説明
    >同航空のウェブサイトには「2歳未満のお子様にはお座席の購入と公認チャイルドシートのご利用をお勧めします」と記載されている
    めちゃくちゃw

    24:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 10:57:28.78 ID:55Jnxnhf0.net
    そもそも別名義で予約してる時点で
    その予約は無効ではないの?

    39:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:05:09.50 ID:3OTd/o8tO.net
    >>24
    少なくとも無連絡はダメだろうね。
    日本ではキャンセルのうえ予約取り直しが多数派だけど電話での搭乗者変更を認めてるところもあった。

    35:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:03:02.20 ID:Cz+YN5HV0.net
    この前国際線で2歳児の席とったよ
    国内線はどうなんだろうな
    しかもCAによって膝の上に乗せられる乗せられないって言ってること違ったな

    43:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:06:19.95 ID:5wQONaDZ0.net
    >>35
    そういうのは載せられないのが正解だけど現場で融通利かせてるパターンだろうな

    38:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:05:02.61 ID:ytfz/15g0.net
    2歳のガキも機転効かせて兄貴(18才)のふりしろよと。(・∀・)

    51:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:09:54.44 ID:7V3YKscy0.net
    これ、オーバーブッキングじゃなく、18歳の子供で予約して2歳の子供を乗せたがら、規定違反で問題になって後機させられたケースだろ。
    客が問題行動を起こしてる。

    52:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:10:41.53 ID:gUu8eFsY0.net
    アメリカの航空会社はどこも最悪
    乗せてやってる感覚

    55:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:11:48.84 ID:OfTHMC7y0.net
    >>52
    従業員が神様です状態

    56:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:12:10.82 ID:zYLm0Icb0.net
    18歳のガキの席であって2歳のガキの席じゃないだろ。
    ノーショウ&INF扱いで構わん。

    58:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:12:56.28 ID:uXJFai4v0.net
    デルタ(スカイ)→家族を強制降機
    ユナイテッド(スターアライアンス)→説明不要

    次の不祥事候補はアメリカン(ワンワールド)かw

    252:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 12:09:18.05 ID:ixXOaptk0.net
    >>58
    ベビーカー騒動あったばかりやん

    65:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:15:15.98 ID:elR6mTQL0.net
    ユナイテッド航空の教訓がまだ活かされてないのかよww
    本人も言ってるとおり、オーバーブッキングはチェックインの時に調整しなければならなくて、搭乗した後になんかやらないんだよ
    今回もなぜか搭乗後に無理矢理調整しようとしてるだろ

    97:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:24:16.54 ID:7V3YKscy0.net
    >>65
    オーバーブッキングは乗客の勘違いか、自分を優位にするための嘘だろ。
    次の便の搭乗料金とホテル代を払ってるから、オーバーブッキング自体
    発生していない。
    単純に規定違反での後機要求。

    82:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:21:18.49 ID:s5WX5Mtw0.net
    客は二歳の子供の席を買ってない
    会社は来なかった18歳の席に他の人を入れただけ
    オーバブッキングではない

    83:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:21:23.67 ID:+4o6gmsc0.net
    現場がバカ

    87:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:21:58.85 ID:uConKUxz0.net
    全然名義の違う人を、席を買ったからって乗せちゃダメでしょ 事前に航空会社の了承を得ていれば別だけど

    でも監獄行きとか脅すCAもどうかと思う ただの脅迫じゃん 理性を失ってる

    114:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:27:47.15 ID:elR6mTQL0.net
    >>1
    行きは1人で座ってたって反論したところ、
    ちょっと辻褄あってないなこれ

    帰りは明らかに夫婦と18歳息子の3席しか買っていない
    行きだけ4席買ったんだってのはおかしいなあ

    118:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:29:25.49 ID:mpEHHoIhO.net
    >>114
    だろ?
    俺もそれが引っ掛かるわ

    131:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:33:45.46 ID:lnFjK2XQ0.net
    善意でおまけすると
    次回から権利だと要求される

    164:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:44:21.91 ID:6ZfBp30q0.net
    行きは1歳だったんだろ

    168:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:45:00.23 ID:Tt5Lvuuc0.net
    >>164
    天才現るwww

    177:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:47:45.49 ID:hEvX6JPu0.net
    >>164
    この発想はなかった

    147:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:40:18.27 ID:Re16d5ZA0.net
    ベビーカーの時も思ったけど、そもそも
    搭乗前のチェックが甘すぎるんじゃないの?

    157:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:42:34.92 ID:F8BqMoX20.net
    この件は前回の奴で違って予約と別人が搭乗だから明らかに客側が悪いぞ
    本来はチェックインで弾くべきだろうけど、家族名義だから通っちゃったのかな

    67:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:15:30.53 ID:8FJahJTu0.net
    今だから話題になるが、この夫婦も正規の手続きしてないだろう、航空会社の言い分も筋は通ってるんじゃないかな。

    91:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:22:31.60 ID:elR6mTQL0.net
    >>67
    おそらくだが、こんな流れ

    シアー一家は、夫婦、18歳息子、2歳子供の4人でハワイでバカンス
    2歳子供はチケット不要のため、3枚の座席を購入済み
    急遽18歳息子がガールフレンドと会うために先にロスへ帰宅
    チケット1枚余るも、当日のためキャッシュバックが少ない。
    それならいっそ2歳子供に座らせてやろうと18歳の息子名義でそのまま搭乗
    搭乗後、デルタ航空のCAが機内をまわった歳に2歳子供に入れ替わっていることに気付く
    この糞ガキをどかせばオーバーブッキングで乗れなかった人を1人乗せることができるという名案を思いつく
    2歳の糞ガキはルール違反だからどけ、搭乗後キャンセルになるから当然返金は無し、と命令する

    こんな感じ

    113:名無しさん@1周年:2017/05/05(金) 11:27:39.10 ID:ENFgF8390.net
    >>91
    つまり18歳の息子のガールフレンド最低やな

    (source:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1493948481)

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    コメント欄

    【航空】米国人家族、デルタ航空便から強制降機 子どもの席譲らず

    1.  :2017/05/08(月) 17:47:57
    2. こいつも馬鹿だろ
      18の息子が居ないんだから、乗る前に代わりに子に変更頼まないんだから
      やつら融通利かないのわかってるのに事前に手を回さない時点でどっちもどっちだ

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