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旅行会社が修学旅行の手配ミス　「状況打ち明けられず」学校とは別の行程表も　校長「親御さんの心配切実」　旅行代金を全額返金へ
7/24(月) 19:34　ABA青森朝日放送
https://news.yahoo.co.jp/articles/
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原因は、旅行会社の担当者が「手配状況を打ち明けることが出来なかった」。

青森市の中学校の修学旅行で、予定されていた内容の一部が実施できませんでした。14日、学校のPTAの会合で旅行会社は謝罪と質疑応答を行っています。しかし、保護者が十分納得できる説明会ではなかったとして、21日に再び旅行会社は調査結果を報告し謝罪しました。旅行代金は全額返金される見込みです。

21日午後5時過ぎ、青森市の中学校に集まってくる保護者たち。この中学校では3年生の生徒およそ140人が参加し、5日から2泊3日の修学旅行が行われました。行き先は東京です。中学校生活の楽しい思い出となるはずでしたが…

【旅行会社の担当者】
「今回、様々な変更のことをですね、まったく旅行を実施するまでお伝えすることなく出発をしていただいたことに関して、大きな責任を感じています」

しおりに記載されていた内容の一部が実施されませんでした。旅行会社の内部調査の結果、出発前に予約がされていないことを担当者は認識していたにもかかわらず、学校や生徒たちに知らされることなく出発していたのです。

引率していた校長は、このように語りました。

【校長】
（Q.納得できるものか？）「もう出発してしまってから、ちょっとずつ変更を言われましたので、もう信じるしかないですよね。ということで帰ってきてから『調査の結果、実は…』ということを聞いて、我々（学校）職員も非常にびっくりしております」

予約ミスで実施できなかったのは、初日の工場体験とサンセットクルーズ、最終日のものづくり体験にとどまらず…

【校長】
（Q.新幹線の時間のミスがわかったとき？）
「えっ、て思いましたよ、うそでしょう、まだあったの、という気持ちは正直なところですね」

帰りの新幹線の時間が、当初の予定と違うことを告げられたのは前日の午後11時。旅行中に次々と予約ミスや伝達不足が明らかになったのです。学校に提出された行程表と別の旅行会社用の行程表も存在していました。

※全文はリンク先で

大笑い

旅行会社名と担当者名を公開しろや

修学旅行で「東京」とか意味わからん
東京で何を見物すんの？ビル？

>>4
花の都大東京

>>4
スカイツリーと浅草は修学旅行生だらけ

>>4
ディズニー行くみたいよ

>>4
自分の育った土地と他の地を比較体験できる材料は大きな財産だよ

>>4
都会見物や

>>4
吉幾三の歌を聴け

>>4
原宿で途方に暮れる

JTBがバスの手配できなくて悲惨なことになった事件あったよね！
業界なんの反省もしていなかったってことか

>>9
修学旅行の担当者が手配をしくじり、学校に脅迫電話かけて修学旅行中止を狙った奴もいたな

>>1
ミスが１つ２つじゃないってどういう事だよ
他の学校と間違えたのか？

>>10
担当が予約全部忘れてて出発直前に慌てて予約、そこで取れなかった予約をポロポロ後だしで報告したんだと予想
クロスチェックとかないのかな

行き先東京って行っているけれど、動画見ると関東圏めちゃくちゃw
行程表どおりに回れるとは思わないよ

>>11
1日で横浜→高崎→浦安はなかなかすごいと思ったｗ

>>24
弾丸ツアー草

>>24
たしかにこれはすごいw

>>24
移動時間長すぎて、めちゃくちゃ疲れるか寝てる子続出になりそう…
慌てて受け入れ先の見学先を探したんだろうね

一応行ったけどお金は戻ってくるのね

>>15
内心喜んでる親多そうw

>>20
内心どころか声に出して喜んでいるよ。

コロナで人材切りまくった結果かな

タダで行けたならいいだろ
普通の修学旅行なんてどうせツマランものだ
あー色々と物足りなかったなあ、くらいが面白い
そしてアレコレ欠けていた修学旅行こそ思い出となる

自分も旅行会社だけどさすがにこれは無い
担当者が無能すぎる

ちゃんと返金できるって事はかなり大手だろうな
修学旅行受けれる時点で大手だろうけど

>>23
来年以降の修学旅行を他の旅行会社に変えられるのは大ダメージだからね

>>496かえられるのは確定事項でしょ

>>496どこまでかえられるかだよな
当該校までか市内全部の公立校か…県内全部になるのか…

それの間は何してたんだろう
自由行動のほうが中学生嬉しいだろうけど急遽は困るよな

サンセットクルーズ無しが一番痛そう

担当者って1人なの？
小規模ツアーじゃあるまいし、140人規模の予定組むのに1人にやらせるなんて杜撰な事があるのか

一番の被害者は子供達だわなー。受験終わってからもう一度行かせてあげればって気がするｗ

儲けたな
戻ってきたお金でリンゴでも買っとけ

動画を見ると多分２日目がディズニーだから
そこさえ行ければ中学生なんて満足だろ

>>80
確かに
それで旅費全額返金なんて羨ましい

こういうの隠してしまう人って何なんだろうな
最初に打ち明けるのがダメージ一番小さいのに

うっかりミスを言い出せなかったって旅行会社の上司から圧迫とか詰められるのが日常茶飯事だからだよ

悪い報告ほど早急にせにゃならんのだけどねえ
担当が若い人だったのかね？
それでも一応旅行の形にはしたのはすごい
もっと早く報告してたら良かったのに

旅行には行ってるのに全額返金とか青森はこえーなw

青森って修学旅行の生徒の様子をニュースで流すんじゃなかったっけ？

動画のビルには近ツ○青森法人営業部｡